Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

Qui sommes-nous ?

CALINA est une marque de débardeurs avec soutien-gorge intégré, fondée par Lucienne Mercier à Lyon. Nous prenons votre vie privée très au sérieux.

Données que nous collectons

Lorsque vous visitez ou achetez sur calina.fr, nous collectons :

• Identité : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone
• Adresse : adresse de livraison et facturation
• Commande : articles achetés, montant, mode de paiement (anonymisé)
• Navigation : pages visitées, durée, source de trafic, type d'appareil (via cookies)

Pourquoi nous collectons ces données

• Traiter votre commande et organiser la livraison
• Répondre à vos questions et gérer les retours
• Vous envoyer des informations sur votre commande (e-mails transactionnels)
• Améliorer notre site (statistiques anonymisées)
• Vous envoyer notre newsletter (uniquement si vous y consentez)

Base légale (RGPD)

Vos données sont traitées sur la base de :

• L'exécution du contrat de vente (traitement de commande)
• Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (amélioration du site, lutte contre la fraude)
• Obligations légales (comptabilité, fiscalité)

Avec qui nous partageons

Nous ne vendons JAMAIS vos données. Nous partageons certaines informations uniquement avec :

• Shopify (hébergement et paiement, certifié RGPD)
• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, UPS) pour livrer votre commande
• Outils analytics (Shopify Analytics) - données anonymisées

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Les rectifier ou les supprimer
• Limiter ou vous opposer à leur traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@calina.fr (réponse sous 30 jours)

Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
• Compte client : tant que votre compte est actif + 3 ans
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription
• Cookies : 13 mois maximum

Sécurité

Nous utilisons des protocoles sécurisés (HTTPS, certificats SSL) et notre hébergeur Shopify est conforme PCI DSS Level 1 (la norme la plus exigeante pour le paiement en ligne).

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr